Дейл Карнегі про критику
Нещодавно мені до рук потрапила одна із книг американського психолога Дейла Карнегі, а саме "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей". В першому ж її розділі багато уваги приділено критиці. #ДейлКарнегі
у своїй праці строго відкидає критику і будь-яке осудження кого б то не було: членів сім'ї, друзів, колег чи підлеглих; рекомендує позбутися цієї звички. Критику він називає даремною і навіть небезпечною, цитую:" #Критика
бесполезна - она заставляет человека обороняться, стимулируя попытки оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит удар по гордости человека, задевает чувство его собственного достоинства и вызывает у него обиду". Спочатку я подумала, що мається на увазі лише пусте критиканство, метою якого є принизити людину і зробити їй боляче, а не об'єктивна критика з метою вдосконалення. Але читаючи далі, розумію, що автор хоче дати нам зрозуміти, що будь-яка критика в тій чи іншій мірі сприймається "в штики" і навіть коли ми вдаємо чи стараємося переконати самого себе, що це корисно, десь в глибині нас зароджується неприязнь до того, хто критикує. Натомість автор пропонує альтернативний варіант спілкування, тут також процитую: "Вместо того чтобы осуждать людей, давайте попытаемся понять их, представить себе мотивацию их поступков". Не можна не погодитися із цими словами: все таки, якщо докласти зусиль аби розібратися у мотивах та обставинах, які спонукали людину до певних вчинків і підібравши способи вирішення проблем цієї людини - вона прийме нас більш приязно аніж тоді, коли ми накинемося на неї із критикою.
Коментарі 14